Página: Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web orianaestudio.com (propiedad de ESCENA PERFECTA SLL) así como las compras y servicios ofrecidos. Al acceder o comprar en nuestro sitio, aceptas plenamente estos términos.


1. Información de la Empresa

  • Razón Social: ESCENA PERFECTA SLL

  • CIF: B22559827

  • Teléfono: 658 61 32 13

  • Email: tartas4m@gmail.com


2. Objeto

Este documento establece las condiciones de uso y venta de los productos y servicios ofrecidos en nuestra web, incluyendo tartas personalizadas, cursos y servicios de decoración de eventos.


3. Condiciones de Uso

  • El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita y respetuosa.

  • No está permitido utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización expresa.

  • La empresa se reserva el derecho a denegar el acceso o cancelar pedidos en caso de uso indebido o fraude.


4. Productos y Servicios

  • Las imágenes y descripciones son representativas; pueden existir ligeras variaciones debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos.

  • Las tartas y decoraciones personalizadas se elaboran bajo pedido y siguiendo las indicaciones del cliente.


5. Precios y Pagos

  • Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

  • El pago se realiza a través de los métodos disponibles en la web (tarjeta, transferencia, Bizum, u otros).

  • El pedido se considerará confirmado únicamente después de recibir el pago completo o la señal acordada.


6. Plazos de Entrega

  • Las fechas de entrega se acuerdan con el cliente según disponibilidad.

  • No nos hacemos responsables de retrasos por causas ajenas (transporte, condiciones meteorológicas, etc.).


7. Política de Cancelaciones y Devoluciones

  • Las tartas personalizadas y servicios a medida no admiten devoluciones salvo defecto de elaboración.

  • Las cancelaciones deberán comunicarse con al menos 7 días de antelación para poder optar a un reembolso parcial.

  • Puedes consultar nuestra Política de Devoluciones para más detalles.


8. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

  • Daños derivados de un uso inadecuado del producto.

  • Alergias o intolerancias si el cliente no las comunica previamente.


9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, diseños y textos son propiedad de ESCENA PERFECTA SLL o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento.


10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y europea. Cualquier disputa será resuelta en los juzgados de Madrid.